Постоянный поток пожаров, больших и малых, в городе Чикаго означает, что пожарной службе Fifty-One приходится работать практически без перерыва. Однако ее сотрудники - настоящие профессионалы и давно привыкли к напряженному темпу работы. Помимо типичных американских промышленных предприятий, известных как "ржавый пояс", в этом районе расположены такие объекты инфраструктуры, как детские сады и школы, а также дома, в которых слабо соблюдаются правила безопасности. В таких условиях простой вызов становится чрезвычайно сложным и подвергает жизнь пожарных опасности. В разгар этой ситуации Эндрю Дарден оказался в безвыходном положении и трагически погиб. После этого в и без того сплоченной команде возник серьезный раскол. Группа коллег во главе с инспектором по имени Мэтью Кейси обвинила Келли Северайд, командира третьей машины, в халатности и некомпетентности. У Северайда было немало сторонников, которые были уверены, что он делает все возможное для спасения попавших в беду пожарных. Его начальство отдавало четкие приказы, которые Келли не мог игнорировать.