Сэм понимает, что установление первичного контакта с захватчиками - это самый важный шаг в решении этой ситуации, поэтому он начинает действовать. Он внимательно следит за поведением захватчиков и их действиями, чтобы понять, какие требования они выдвигают.

С помощью своих профессиональных навыков Сэм начинает общаться с захватчиками, чтобы выяснить их мотивы и попытаться найти общий язык. Он начинает задавать вопросы, чтобы понять, чего захватчикам не хватает, и пытается найти выход из ситуации, который был бы приемлем для всех.

Однако захватчики оказываются очень жесткими в переговорах, поэтому Сэм решает изменить свой подход. Он начинает использовать принцип взаимной выгоды, предлагая им компромиссы, которые позволят достичь соглашения, выгодного и для них, и для пассажиров.

С помощью своих убежденных переговорщеских навыков, Сэм постепенно разряжает напряжение на борту, устанавливая доверие между собой и захватчиками. Он предлагает им оставить некоторые свои требования в обмен на контрмеры, которые были бы допустимы для всех.

В итоге, благодаря профессионализму Сэма и его умению вести переговоры, все заложники на борту возвращаются домой, и рейс KA29 приземляется без инцидентов. Сэм понимает, что его действия спасли жизни многих людей и данное преодоление помогло ему усилить свои профессиональные навыки и готовность к решению сложных ситуаций.